Conformité produit Amazon : organiser vos preuves et documents
Les exigences dépendent du produit, de son usage et de votre rôle dans la chaîne de vente. Nous relions la demande d’Amazon aux informations disponibles auprès du fabricant et aux justificatifs à constituer.
Faire examiner ma demandeCe que nous faisons
Les étapes sont retenues dans le périmètre accepté. Un dépôt, un justificatif obtenu et une information acceptée par Amazon sont suivis séparément.
Identifier les références, pays, canaux concernés et la demande précise d’Amazon.
Recueillir auprès du fabricant les éléments de traçabilité, d’étiquetage et de documentation disponibles.
Organiser les compléments nécessaires avec le professionnel technique, laboratoire ou opérateur responsable compétent, selon le dossier.
Renseigner ou soumettre les informations prévues dans Seller Central et suivre leur statut, puis les demandes complémentaires incluses.
Ce que vous recevez
- Liste des pièces disponibles et manquantes par produit ou famille homogène.
- Dossier documentaire et informations à reporter sur les fiches ou étiquettes, après validation appropriée.
- Trace des soumissions et statuts Amazon, avec prochaines actions et échéances.
Un suivi délimité, avec des responsabilités claires.
Nous pilotons la préparation et la coordination. Les organismes, mandataires et professionnels identifiés réalisent les actes relevant de leur compétence. Les décisions finales restent celles d’Amazon ou de l’autorité concernée.
Durée et échanges inclus
La proposition fixe la date de démarrage, la durée ou date de fin, la fréquence des points et le nombre de demandes complémentaires ou soumissions incluses. Un compte rendu ou dossier partagé indique les pièces manquantes, actions réalisées, prochaine étape et échéance.
Une nouvelle obligation, un périmètre élargi ou un suivi au-delà de cette durée demande votre accord sur un devis complémentaire.
Pays et disponibilité
France et Europe. GPSR/RGSP, étiquetage, traçabilité et documentation : nous organisons le dossier selon les références et les pays de vente. Les exigences spécifiques aux produits sont traitées avec les intervenants techniques compétents.
Ce qui est exclu
Les essais, certifications, avis techniques et missions de personne responsable ne sont pas inclus par défaut. Un dossier préparé ne certifie pas un produit. Les modifications physiques, impressions et retraits de marchandises nécessitent un périmètre distinct.
Pour les actions dans Seller Central : délégation autorisée, permissions adaptées à la mission et accès retirés à sa fin. Aucun mot de passe ni code de double authentification n’est demandé dans le formulaire.
Voir comment se déroule la prise en chargeTarifs et périmètre de la mission
Forfait par produit ou famille de produits, pays et demande. Le chiffrage dépend des pièces disponibles, des corrections à préparer et du nombre de soumissions incluses. Les essais et interventions externes sont séparés.
Premier échange d’orientation gratuit. Si une analyse approfondie est nécessaire, un audit payant avec livrable est proposé séparément, avant votre accord.
Le devis sépare nos honoraires, les frais des professionnels ou mandataires et les coûts externes. Il distingue la mise en place des déclarations et renouvellements ultérieurs.
Faire examiner ma demandeRepères officiels
Ces ressources expliquent le cadre général. Le périmètre applicable et les intervenants sont confirmés pour votre dossier.
Vos questions, avant de commencer
Pouvez-vous créer les documents manquants ?
Nous pouvons organiser les informations et préparer les supports dans le périmètre convenu. Une déclaration, un essai ou une attestation engageant un fabricant ou un organisme doit provenir de cet acteur.
Le GPSR suffit-il pour tous les produits ?
Non. Des règles sectorielles peuvent s’appliquer selon le produit. Le dossier doit être examiné avec ses caractéristiques et sa destination.
Un ASIN bloqué peut-il être traité ?
Oui, le blocage peut être étudié avec la demande Amazon et les pièces disponibles. La remise en vente dépend de leur recevabilité et de la décision d’Amazon.
Pour préparer votre démarche
Confiez-nous votre demande.
Décrivez votre situation. Nous vous proposons un périmètre d’accompagnement et un devis adapté.