À propos d'AMZ Suspendu
Cabinet spécialisé en défense et conformité Amazon
AMZ Suspendu accompagne depuis plus de 10 ans des vendeurs professionnels confrontés à des suspensions de compte, des ASIN bloqués, des plaintes authenticité ou des problèmes de conformité sur les marketplaces européennes. Notre périmètre est strictement le risque compte et la conformité opérationnelle.
Dossiers traités
De pratique opérationnelle
FR · UK · DE · IT · ES
Direction et expertise opérationnelle
Deux rôles distincts, un même dossier
Jérémy Tripoli
Expert Amazon depuis 2014
Je conseille des marques sur Amazon depuis 2014 — d'abord pour des grands groupes (Sony, Playmobil, Neutrogena), puis pour des PME et des marques en private label. Je dirige AMZ Suspendu sur la défense et la conformité Amazon : suspensions de compte, plaintes IP, audits et procédures d'escalade.
Jérôme Jaffret
Référent opérationnel — Expert conformité Amazon
Conduit les dossiers de défense et de conformité : analyse écrite, stratégie de réponse, constitution des pièces justificatives, communication tracée avec les équipes Amazon (Performance, Seller Support), procédures d'escalade et médiation P2B. Expertise centrée sur le risque compte vendeur, la Santé du Compte et les violations Amazon.
La direction structure les engagements et la cohérence du cabinet. L'expertise opérationnelle conduit chaque dossier sur le fond — défense, conformité, procédures Amazon. Cette distinction des rôles permet la rigueur du suivi et la transparence sur les chances évaluées en début de mission.
Différenciateur
Les agences Amazon optimisent vos ventes. Nous protégeons votre droit de vendre.
Périmètre cabinet
Notre activité se limite au risque compte et à la conformité opérationnelle. Pas de publicité, pas de SEO Amazon, pas de gestion catalogue ni de pricing. Cette restriction est volontaire — elle permet la spécialisation et la cohérence des décisions sur chaque dossier.
Méthode documentée
Six étapes appliquées à chaque dossier : diagnostic, analyse des risques, constitution des pièces, stratégie de réponse, suivi Seller Central, escalade. Méthode affinée sur plus de 200 dossiers traités sur dix ans.
Cadre français et européen
Cabinet opéré par TAC Digital EURL, société française. Activité conduite dans le respect du RGPD, des règles encadrant les marketplaces (P2B, DSA) et des standards de confidentialité applicables aux dossiers contentieux.
Repères
Étapes du cabinet
2014
Premiers accompagnements de vendeurs Amazon professionnels au sein de TAC Digital.
2016
Extension du périmètre aux marketplaces européennes — France, UK, Allemagne, Italie, Espagne.
2018
Jérôme Jaffret rejoint l'équipe pour conduire l'expertise opérationnelle conformité Amazon.
2020
Cap des 100 dossiers traités. Structuration de la méthode en six étapes documentées.
2023
Élargissement de l'offre vers la conformité préventive et le pilotage continu de la Santé du Compte.
2026
Repositionnement en cabinet spécialisé conformité Amazon, dans la continuité de TAC Digital.
Nos engagements
Ce que nous garantissons sur chaque dossier
Obligation de moyens
Aucune promesse de résultat. La décision finale reste celle d'Amazon. Nous garantissons la qualité du dossier, la rigueur du suivi et la transparence sur les chances évaluées en début de mission.
Cadrage écrit avant démarrage
Chaque dossier fait l'objet d'un devis et d'une note de cadrage écrite. Aucune mission ne démarre sans ce socle.
Communication écrite tracée
Toutes les analyses, recommandations et échanges sensibles sont écrits. Aucune intervention orale non documentée.
Accès Seller Central limité
Aux permissions strictement nécessaires (Account Health, Performance, communications). Aucun mot de passe principal demandé. Toute action sensible validée par écrit avant exécution.
Confidentialité opérationnelle
Documents et informations clients protégés (RGPD). Aucune diffusion sans accord écrit préalable.
Périmètre strictement défini
Cabinet centré sur le risque compte et la conformité. Pas d'agence Amazon, pas de publicité, pas de SEO Amazon, pas de gestion catalogue ni de pricing.
Faites prendre en charge votre dossier Amazon
Que votre compte soit déjà suspendu ou que vous souhaitiez anticiper, la première étape est une analyse écrite de votre dossier sous 24h ouvrable. Nous écrivons à contact@amzsuspendu.com ou via le formulaire de contact.
AMZ Suspendu est une marque opérée par TAC Digital EURL. Cabinet basé en France, périmètre conformité Amazon Europe (FR, UK, DE, IT, ES).