Avis clients

Ce que disent nos clients

4,6/5

68 avis détaillés

82 avis collectés au total
Période 20212025

Tous les avis ci-dessous proviennent de clients accompagnés par AMZ Suspendu entre 2021 et 2025 sur la réactivation de comptes Amazon, le déblocage de fonds, le KYC et la conformité.

À propos de ces avis

Origine
Avis collectés par invitation post-mission via un prestataire tiers de gestion d'avis clients, entre juin 2021 et décembre 2025. La collecte a été arrêtée en février 2026.
Modération
Les avis ont été modérés par le prestataire pendant la période active, conformément à ses procédures de vérification d'authenticité. Aucun avis n'a été supprimé par AMZ Suspendu.
Contrepartie
Aucune contrepartie n'a été proposée aux clients en échange de leur avis.
Classement
Chronologique, du plus récent au plus ancien. Filtres par année et par note disponibles ci-dessous.
Conservation
Les avis sont conservés et affichés à des fins d'information loyale. Ils ne sont plus mis à jour depuis l'arrêt de la collecte.
Anonymisation
Les noms des clients sont remplacés par la mention « Client » pour préserver leur vie privée, conformément au RGPD.
Total collecté
82 avis ont été collectés au total. 68 contiennent un commentaire textuel et sont affichés ci-dessous. 14 ne contiennent qu'une note (sans texte) et sont comptabilisés dans la note moyenne globale.
Droits des clients
Un client souhaitant la suppression ou la rectification de son avis peut nous écrire à contact@amzsuspendu.com.
Note
Année

68 avis affichés

« Merci à l'équipe pour la résolution du pbe de validation des documents. On a pas mal galéré mais j'apprécie la tenacité et la perseverance. »

Client— Expérience du 01/11/2025

« problème KYC hyper complexe et bien géré par l'équipe , merci »

Client— Expérience du 10/05/2025

« Bon travail, recommandé, merci »

Client— Expérience du 04/02/2024

« Mon compte vendeur avait été suspendu à cause d’un lien entre deux comptes, et je ne comprenais pas pourquoi. L’équipe a bien analysé la situation et proposé une stratégie claire, ce qui a permis une réactivation. Je mets 4 étoiles car la première version du plan n’avait pas suffi, mais le suivi a été très pro »

Client— Expérience du 03/02/2024

« Le service m’a grandement aidé à comprendre et gérer les exigences pour mon compte Amazon. Leur équipe a été réactive et leurs conseils clairs, je recommande ! »

Client— Expérience du 01/02/2024

« tres pro, bon contact, compte débloque après 3 plans, merci »

Client— Expérience du 01/12/2024

« Trois plans daction et une communication claire pour réactiver mon compte Amazon. »

Client— Expérience du 30/11/2024

« Super service, mon compte vendeur a été réactivé rapidement grace à eux. J'avais un gros problème avec les retours clients, mais ils ont tout réglé. Très professionel, je recommande vivement ! »

Client— Expérience du 28/11/2024

« Jérôme a su débloquer une situation extrêmement compliquée avec notre compte Amazon suspendu. Grâce à son expertise, nous avons pu réactiver le compte et relancer nos ventes. Merci pour votre aide précieuse ! »

Client— Expérience du 27/11/2024

« Le service a finalement permis de réactiver mon compte Amazon, ce qui est l'essentiel. Cependant, le délai pour obtenir la réactivation a été plus long que prévu, ce qui a entraîné un impact significatif sur mon activité. Bien que l'équipe ait été réactive dans ses réponses et professionnelle dans son approche, j'aurais apprécié un processus plus rapide et des mises à jour plus fréquentes. Si vous avez besoin d’une solution, ce service peut fonctionner, mais soyez prêt à patienter. »

Client— Expérience du 10/05/2024

« Ce service m'a aidé à réactiver mon compte Amazon suspendu. L'équipe était compétente et m'a bien guidé dans le processus d'appel. Communication claire et résultat positif. Un peu cher, mais ça valait le coup pour récupérer mon compte. Recommandé pour les vendeurs dans la même situation. »

Client— Expérience du 02/05/2024

« Le service de réactivation a été efficace, et j'ai enfin pu récupérer mon compte, ce qui est un énorme soulagement. Cependant, le processus na pas été de tout repos : il a fallu plusieurs échanges, et cela a pris plus de temps que je ne lespérais. Malgré tout, léquipe est restée professionnelle et a su me guider jusquau bout. Un grand merci pour leur persévérance et leur expertise ! »

Client— Expérience du 19/04/2024

« Mon compte a été suspendu pour un problème de droit d'auteur. L'agence a réussi à le réactiver, mais la communication laissait à désirer : peu de retours et réponses tardives »

Client— Expérience du 05/04/2024

« Très professionnels. J'avais quelques doutes au début mais vraiment ils ont permis de débloquer une situation intenable pour notre petite entreprise. Des dizaines de milliers d'euros bloqués, aucune communication avec amazon... je recommande vivement ce service. »

Client— Expérience du 02/03/2024

« Nous avions un problème complexe avec Amazon que nous tentions de résoudre depuis près d'un an. Nous avons fait appel à l'équipe d'AMZ suspendu, qui a rapidement compris la complexité de la situation et proposé une solution stratégique efficace. Grâce à leur réactivité et à leur approche, le problème a été résolu en deux semaines. Nous sommes vraiment reconnaissants et les recommandons vivement ! »

Client— Expérience du 20/02/2024

« bon service, je recommande, merci pour l'aide apportée »

Client— Expérience du 17/02/2024

« Bon service, j'apprécie le professionnalisme, toutefois nous avons dû faire beaucoup de démarches et tout cela a pris très longtemps, time is money »

Client— Expérience du 06/02/2024

« Bonne expérience avec AMZ Suspendu. Jérôme a été professionnel et a aidé à résoudre mes problèmes de conformité Amazon de manière efficace. Service recommandé »

Client— Expérience du 01/02/2024

« le compte a été réactive après 2 plan d'actions »

Client— Expérience du 08/09/2023

« ASIN débloqué très rapidement, merci pour le suivi »

Client— Expérience du 07/09/2023

« Appel telephonique pour nous aider à solutionner une situation complexe, ils connaissent leur sujet »

Client— Expérience du 06/09/2023

« Account reactivated, really professional service, thanks again Jerome »

Client— Expérience du 13/09/2023

« Recommandé, bonne expertise et honnête sur les chances de réussite »

Client— Expérience du 30/08/2023

« Premium phone call with Jeremy to resolve our Amazon issue. Very satisfied, clear roadmap. »

Client— Expérience du 15/08/2023

« contact de Jerome sur recommandation, bonne maitrise du sujet, mais la reactivation a mis plusieurs mois, avec passage par mediation etc. je m attendais a plus rapide »

Client— Expérience du 10/08/2023

« I had a major issue with an inauthentic claim from another seller on Amazon. It required time and almost six plans of action, but it finally worked. My account was reactivated and all funds were released. Thank you! »

Client— Expérience du 03/08/2023

« ok, mer ci »

Client— Expérience du 01/08/2023

« J'étais extrêmement satisfait de l'assistance de Jérôme, qui a œuvré avec vigueur pour empêcher la suspension de notre compte Amazon. Je le recommande fortement. »

Client— Expérience du 14/07/2023

« Jérôme nous a littéralement sauvé, amazon a bloqué notre compte et 500 000 euros, 3 plans d’actions et d’autres démarches ont permis de tout débloquer , MERCI »

Client— Expérience du 08/06/2023

« appel telephonique pour avoir un avis sur notre situation, bon conseils. Je recommande. »

Client— Expérience du 09/06/2023

« Un travail très pro, l équipe a été hyper active, finalement le compte a été réactivé après 5 plans d actions, ils nont rien lâché ! Merci beaucoup :-) »

Client— Expérience du 02/06/2023

« jérôme a bien compris la situation et m’a donné un email qui a permis de debloquer la situation rapidement »

Client— Expérience du 02/06/2023

« jerome et son equipe prennent en charge notre compte depuis 2 ans, ils s occupent des notifications amazon, tres nombreuses car inventaire 50k SKU je n ai plus a penser a ca, tout est ok, merci »

Client— Expérience du 31/05/2023

« problème de compte lié, impossible à résoudre depuis 1 an. Suite à la reco de notre agence marketing digital, nous avons fait appel à AMZSUSPENDU. Tout a été débloqué en 2 semaines, vraiment top ! »

Client— Expérience du 30/05/2023

« un processus efficace, merci pour le travail »

Client— Expérience du 29/05/2023

« Un appel téléphonique très utile, nous savons maintenant comme appréhender notre ouverture de compte de nouveau compte... »

Client— Expérience du 24/05/2023

« Bilan positif, compte réactivé au bout de … 5 plan d’actions ! ce n’etait pas simple, toute fois manque de communication (repond pas au tel..) »

Client— Expérience du 18/05/2023

« Super efficace, travail très sérieux,problème résolu rapidement, merci beaucoup à Mr Jaffret et son équipe. »

Client— Expérience du 03/05/2023

« reactivation super rapide, il suffisait de changer un paramètre dans le compte, super efficace ! »

Client— Expérience du 19/04/2023

« Mon associé et moi avons fait appel à l'agence AMZsuspendu pour résoudre une difficulté de validation "KYC". Bien que le processus ait été long, nous avons finalement réussi. Nous pouvons désormais mettre notre stock en vente, attribuant ainsi à l'agence une note de 5 étoiles. »

Client— Expérience du 07/04/2023

« J'ai fait appel aux services d'AMZSUSPENDU après la suspension inattendue de mon compte vendeur Amazon. Je recommande vivement à quiconque se trouve dans une situation similaire. »

Client— Expérience du 06/04/2023

« ok, mais vraiment long »

Client— Expérience du 01/04/2023

« merci à l'équipe pour la réactivation du compte »

Client— Expérience du 02/03/2023

« bonne experience, très compétent, je recommande pour les problèmes de réactivation de compte suspendu Amazon. »

Client— Expérience du 27/02/2023

« jeremy et son équipe sont très fiables. Merci beaucoup pour votre aide rapide ! »

Client— Expérience du 17/02/2023

« Situation très complexe, excellente maîtrise de la problématique par Jérémy et son équipe. Au début réponse négative, puis un autre email 2 jours après avec une réactivation. Il faut insister, ne rien lâcher, mais avec un dossier solide. »

Client— Expérience du 15/02/2023

« plein de document demandes par amazon suite une revue de compte. Le consultant a pris en charge le cas, apparemment avec l'aide d'un avocat, tout debloque, mais il a fallu 1 mois »

Client— Expérience du 12/02/2022

« Nous recommandons vivement Jérôme. Après avoir essayé sans succès quelques appels nous-mêmes, nous avons contacté Jérôme, qui nous a donné un aperçu de ce seller performance voulait. Il nous a conseillé sur la meilleure façon de le structurer, a examiné notre brouillon et a donné d'autres suggestions pour l'améliorer. Résulat positif. »

Client— Expérience du 01/01/1970

« Jeremy et son équipe ont été extrêmement professionnels, rigoureux, communicatifs et organisés tout au long du processus. »

Client— Expérience du 01/01/1970

« Bonne experience. Je recommande. Merci pour le travail. »

Client— Expérience du 01/01/1970

« very statisifed. They save us lot of time. Preparing a long term cooperation. »

Client— Expérience du 08/08/2021

« OK highly professional team. They get us in the good direction with the suspension of our seller account. We had a lot of back and forth with Amazon performance team. »

Client— Expérience du 01/01/1970

« great service, we were after a professional team to handle our account suspension. They provided high quality plan of action, now we are working with Jerome to provide daily actions to avoid a suspension. »

Client— Expérience du 08/10/2021

« Sur les conseils d’un ami, j’ai contacté amzsuspendu. J’apprécie l’expertise, la patience (4 plan d’actions envoyés !) et le professionalisme de l’équipe. Nous les missionnons régulierement sur différents type de problèmatiques, car vraiment il faut être un expert parfois pour comprendre ce que nous demande ou reproche amazon »

Client— Expérience du 08/08/2021

« génial la société nous a beaucoup aidé. La demande d'Amazon incompréhensible, plein de documents etc ... amzsuspendu nous a permis de répondre de manière précise aux demandes, nous faisant économiser des mois de dialogue de sourd avec AMZ »

Client— Expérience du 01/01/1970

« Nous travaillons avec amzsuspendu depuis 3 mois, concernant notre compte seller, le service de prévention. Ils travaillent super bien, « nettoyage » des notifications, cela m’enlève une ENORME pression, plus besoin de penser à ces emails, notifications, blocages et autre :-) nos enjeux sur amazon sont très important, et honnêtement aucune autre société n’a les compétence et experience requises. »

Client— Expérience du 07/10/2021

« Compte bloqué car lié à un autre. Nous étions complètement désespérés, l'équipe de Jerome a été super, différentes actions ont été faites, un dossier hyper complet a été envoyé à Amazon. Un peu de temps pour tout préparer, mais après la réactivation a été rapide. Nous recommandons le service »

Client— Expérience du 03/07/2021

« je recommande vivement la société. Nous les avons contacté pour un ASIN bloqué en raison d'un probleme de sécurité. Impossible d'y arriver sans eux. On a donné plein de document, et des tonnes d'explications. Vraiment top. Encore merci. »

Client— Expérience du 20/06/2021

« Le cas n’était pas simple , compte rétablit en 3 semaines, en espérant ne plus avoir de problème avec Amazon »

Client— Expérience du 10/06/2021

« compte réactivé au bout de 3 plan d'actions, il faut être patient ! »

Client— Expérience du 08/06/2021

« Déblocage ASIN réussi, dossier tres complet, merci beaucoup »

Client— Expérience du 15/06/2021

« L'aide de Jérôme et son équipe a été très précieuse, indispensable même. La survie de notre entreprise était en jeux avec un compte bloqué depuis plusieurs mois. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, je n'hésiterais pas à vous recommander. »

Client— Expérience du 03/06/2021

« Javais un problème de double compte, de triple compte même. AMZ suspendu par l intermédiaire de Jérôme à su mettre des plans daction efficace, 1 a 1, qui m'ont permis enfin d être débloqué. Cela a mis du temps, mon problème était complexe mais Amazon a pu comprendre clairement ma problématique avec les arguments. Merci a l équipe qui m'a sorti de ma galère. Tout seul, je n'y serai pas arrivé. »

Client— Expérience du 20/10/2021

« C est bon, Amazon a redonné accès, merci »

Client— Expérience du 04/04/2021

« Très bien. Équipe dispo qui a résolut le problème rapidement. »

Client— Expérience du 03/03/2021

« efficace merci à l'équipe AMZ »

Client— Expérience du 11/05/2021

« Une fois le plan d'action réalisé, le compte a été rétabli une heure après. Beaucoup de finesse sur le service Un grand merci »

Client— Expérience du 10/04/2021

« gros problème avec Allemagne, bien pris en charge par l'équipe. Bonne communication, merci »

Client— Expérience du 03/02/2020