Cabinet conformité Amazon

Compte suspendu, ASIN bloqué ou Santé du Compte à risque ?

AMZ Suspendu prend en charge les sujets qui menacent votre droit de vendre sur Amazon : violations, demandes de documents, ASIN bloqués, suspensions et procédures d'escalade.

4,6/5 sur 68 avis clients
200+ dossiers traités
FR · UK · DE · IT · ES

Nous sommes un cabinet spécialisé dans la défense et la conformité Amazon. Nous prenons en charge les dossiers Santé du Compte, violations, demandes de documents, ASIN bloqués et suspensions de compte vendeur.

Notre périmètre est strictement le risque compte et la conformité opérationnelle. Cadrage écrit avant démarrage.

Deux portes d'entrée selon votre situation

Anticiper les risques ou défendre un dossier déjà ouvert. Le périmètre, la méthode et les engagements sont distincts.

Prévention

Mettre mon compte Amazon sous contrôle

Vous vendez sur Amazon et vous voulez anticiper les risques avant qu'ils ne se transforment en suspension.

Nous prenons en charge :

  • Santé du Compte (suivi continu)
  • Notifications Amazon (lecture qualifiée)
  • Demandes de documents (factures, KYC, conformité produit)
  • Violations actives et ASIN à risque
  • Constitution du dossier de preuves
  • Préparation KYC et vérification vidéo
Découvrir le pilotage conformité
Urgence

Mon compte est déjà suspendu ou bloqué

Compte désactivé, ASIN retiré, plainte authenticité ou propriété intellectuelle, fonds bloqués, KYC bloquant : nous prenons votre dossier en charge dès aujourd'hui.

Nous intervenons sur :

  • Suspensions de compte vendeur
  • ASIN bloqués ou retirés
  • Plaintes authenticité (Section 3)
  • Plaintes propriété intellectuelle
  • Comptes liés et fonds bloqués
  • Escalades et médiation P2B
Voir notre intervention urgence

Ce que nous prenons en charge

Trois familles de sujets, un même périmètre : le risque compte vendeur et la conformité opérationnelle Amazon.

Compte vendeur

  • ·Santé du Compte (Account Health, AHR)
  • ·Violations Amazon
  • ·Demandes de documents
  • ·Vérification KYC
  • ·Vérification vidéo
  • ·Comptes liés

ASIN et produits

  • ·ASIN bloqué ou retiré
  • ·Plainte authenticité
  • ·Plainte propriété intellectuelle
  • ·Produits restreints (biocides, GPSR, jouets, électronique)
  • ·Listings désactivés
  • ·Plaintes A-to-Z répétées

Procédures

  • ·Cas support Seller Performance
  • ·Réponses aux notifications Amazon
  • ·Constitution du dossier de preuves
  • ·Plan d'Action documenté
  • ·Procédures d'escalade
  • ·Médiation européenne (CEDR P2B)

Différenciateur

AMZ Suspendu n'est pas une agence Amazon

« Les agences Amazon optimisent vos ventes. Nous protégeons votre droit de vendre. »

  • Pas de publicité Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands)
  • Pas de SEO Amazon ou d'optimisation listings
  • Pas de gestion catalogue ou de pricing
  • Pas de stratégie de croissance commerciale
  • Pas de promesse de réactivation garantie

Notre périmètre est strictement le risque compte et la conformité opérationnelle. Nous travaillons sur le droit de vendre, pas sur la performance commerciale.

Méthode

Notre méthode en quatre étapes

Chaque dossier est traité en cabinet : cadrage écrit, dossier de preuves structuré, communication tracée.

01

Diagnostic du dossier

Analyse écrite de votre situation : Account Health, notifications, historique de violations, documents déjà soumis et communications passées avec Amazon.

02

Analyse des risques

Identification des causes profondes vs symptômes apparents, hiérarchisation des risques, cartographie des éléments manquants.

03

Constitution des preuves

Factures conformes (8 critères Amazon), autorisations marques, certificats produit, traçabilité supply chain. Dossier structuré.

04

Réponse, suivi, escalade

Rédaction du Plan d'Action, communication tracée avec les équipes Amazon, suivi des relances. Médiation européenne si nécessaire.

Cabinet

Une direction, une expertise opérationnelle

4,6/5

68 avis clients

200+

Dossiers traités

10 ans

Pratique opérationnelle

Amazon Europe

FR · UK · DE · IT · ES

Expert Amazon

Jérémy Tripoli

Expert Amazon depuis 2014

Conseille des marques sur Amazon depuis 2014 — d'abord pour des grands groupes (Sony, Playmobil, Neutrogena), puis pour des PME et marques en private label. Dirige AMZ Suspendu sur la défense et la conformité Amazon.

En savoir plus sur mon parcours conseil Amazon →

Référent métier

Jérôme Jaffret

Référent opérationnel — Expert conformité Amazon

Conduit les dossiers de défense et de conformité : analyse écrite, stratégie de réponse, constitution des pièces justificatives, communication tracée avec les équipes Amazon, procédures d'escalade.

Tarifs indicatifs

Nos interventions

Tarifs indicatifs. Le prix final dépend du nombre d'ASINs, des marketplaces, du type de produits, de l'historique de violations et du niveau de prise en charge. Cadrage écrit avant démarrage.

Suspension de compte

Cas simple, mono-marketplace

à partir de 990 € HT

ASIN bloqué

Selon complexité, marketplaces

à partir de 490 € HT

Pilotage conformité

Engagement minimum, après audit initial

à partir de 490 €/mois HT

Dossiers complexes

Escalades, médiation, fonds bloqués

Sur devis

Pilotage mensuel renforcé : à partir de 990 € HT/mois.

Faites prendre en charge votre dossier Amazon

Que votre compte soit déjà suspendu ou que vous souhaitiez anticiper, la première étape est une analyse écrite de votre dossier sous 24h ouvrable. Cadrage écrit avant tout démarrage.

Faire analyser mon dossier