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Import et douane Amazon : préparer vos démarches et vos documents

Une expédition vers Amazon ne règle pas à elle seule les formalités d’importation. Nous vous aidons à rassembler les informations et à coordonner les intervenants avant l’arrivée des marchandises.

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Ce que nous faisons

Les étapes sont retenues dans le périmètre accepté. Un dépôt, un justificatif obtenu et une information acceptée par Amazon sont suivis séparément.

  1. Cadrer les marchandises, pays de départ et d’arrivée, intervenants et documents disponibles.

  2. Préparer les pièces pour la demande EORI et le dossier d’importation convenu.

  3. Coordonner les échanges avec le représentant en douane ou le professionnel identifié.

  4. Récupérer les justificatifs et préparer leur transmission à Amazon lorsqu’elle est demandée, avec suivi du dossier convenu.

Ce que vous recevez

  • Liste documentaire par opération et répartition des responsabilités.
  • Dossier préparé pour les intervenants douaniers et justificatifs récupérés.
  • Suivi des points manquants, transmissions Amazon et échéances.

Un suivi délimité, avec des responsabilités claires.

Nous pilotons la préparation et la coordination. Les organismes, mandataires et professionnels identifiés réalisent les actes relevant de leur compétence. Les décisions finales restent celles d’Amazon ou de l’autorité concernée.

Durée et échanges inclus

La proposition fixe la date de démarrage, la durée ou date de fin, la fréquence des points et le nombre de demandes complémentaires ou soumissions incluses. Un compte rendu ou dossier partagé indique les pièces manquantes, actions réalisées, prochaine étape et échéance.

Une nouvelle obligation, un périmètre élargi ou un suivi au-delà de cette durée demande votre accord sur un devis complémentaire.

Pays et disponibilité

Importations à destination de la France et de l’Europe, selon les marchandises, l’origine et la destination convenues. L’obtention d’un EORI ne vaut pas autorisation générale d’importer tout produit.

Ce qui est exclu

Le transport, le dédouanement, les droits et taxes, le classement tarifaire et les avis spécialisés ne sont pas inclus dans la simple préparation documentaire. Nous ne nous présentons pas comme représentant en douane ; l’intervenant requis est nommé avant engagement.

Pour les actions dans Seller Central : délégation autorisée, permissions adaptées à la mission et accès retirés à sa fin. Aucun mot de passe ni code de double authentification n’est demandé dans le formulaire.

Voir comment se déroule la prise en charge

Tarifs et périmètre de la mission

Forfait par société, demande ou opération d’importation. Mise en place et opérations suivantes sont distinguées. Transport, honoraires de tiers, droits et taxes sont annoncés séparément.

Premier échange d’orientation gratuit. Si une analyse approfondie est nécessaire, un audit payant avec livrable est proposé séparément, avant votre accord.

Le devis sépare nos honoraires, les frais des professionnels ou mandataires et les coûts externes. Il distingue la mise en place des déclarations et renouvellements ultérieurs.

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Les quatre modes de prise en charge

Repères officiels

Ces ressources expliquent le cadre général. Le périmètre applicable et les intervenants sont confirmés pour votre dossier.

Vos questions, avant de commencer

Votre prestation inclut-elle les droits et taxes ?

Le devis distingue notre accompagnement des droits, taxes, frais de transport et prestations de tiers. Ces coûts ne sont pas assimilés à nos honoraires.

Attribuez-vous le numéro EORI ?

Non. Il est attribué par l’administration compétente. Nous pouvons préparer et suivre la démarche convenue.

Amazon peut-il être désigné importateur par défaut ?

N’en faites pas l’hypothèse. L’entité responsable de l’importation et les conditions de transport doivent être clarifiées avec les intervenants avant l’expédition.

Confiez-nous votre demande.

Décrivez votre situation. Nous vous proposons un périmètre d’accompagnement et un devis adapté.

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