Les conditions des programmes auxquels un vendeur adhère volontairement, et qui ajoutent leurs propres règles au contrat.
Pour la méthode qui va avec ces règles : le dossier thématique du blog.
Amazon Vine Conditions générales
Ce que le contrat Amazon Vine impose au vendeur : inscription des produits, frais, envoi des unités, avis incontrôlables et interdiction de contacter les testeurs.
Rejet ou retrait des produits inscrits, résiliation du contrat Vine ; le texte ne prévoit aucune sanction du compte vendeur
Conditions du Programme Amazon Launchpad
Ce que les conditions du programme Amazon Launchpad imposent vraiment : supplément de 5 % sur les frais de vente, engagement de douze mois, marque et Prime.
Suspension ou fin immédiate de la participation au programme, au titre de l'article 3 du contrat-cadre Amazon
Conditions générales d’Amazon Handmade
Ce qu'imposent les conditions générales d'Amazon Handmade : candidature, frais, contrôle d'intégrité, exigences d'offres, presse et retrait des droits de vente.
Suppression des offres, retrait du vendeur de la boutique Handmade, retrait permanent des droits de vente en cas de contournement répété
Conditions générales du programme Amazon Luxury
Frais de vente, délais d'expédition, retours gratuits, service client sous 24 heures : ce que le programme Amazon Luxury impose vraiment aux vendeurs invités.
Débits sur le compte vendeur (frais d'expédition remboursés, retours) ; le texte ne prévoit ni avertissement ni suspension
Politique de qualité Amazon Renewed
Ce qu'exige vraiment la politique de qualité Amazon Renewed : état des produits, effacement des données, indicateurs, remise minimale et garantie d'un an.
Suppression des droits de vente Amazon Renewed, retrait des offres du catalogue, perte définitive des droits sur les ASIN concernés
Politique du programme Lab Central
Tests produits Lab Central : ce qu'Amazon encadre, ce qui reste à votre charge, l'usage des rapports de laboratoire et vos obligations de conformité.
Aucune sanction propre au programme ; Amazon peut fonder une décision de mise en vente sur les résultats de test
Politiques du programme Amazon Renewed
Amazon Renewed : autorisation préalable, niveaux d'état, garantie à la charge du vendeur, écart de prix de 5 % avec le neuf et sanctions. Expliqué en français.
Perte de l'offre en vedette, retrait du catalogue Renewed, perte définitive des droits de vente sur les produits concernés
Conditions relatives au programme de personnalisation pour les vendeurs
Ce qu'impose le programme de personnalisation Amazon Custom : inscription, données de personnalisation, produits exclus, détournements interdits et sanction.
Suppression des fonctionnalités de personnalisation, sans possibilité de les retrouver par la suite
Conditions générales du Programme Fournisseur Amazon Business
Ce que prévoient les conditions du Programme Fournisseur Amazon Business : achat par Amazon, paiement à 30 jours, expéditions, retours, garanties et indemnisation.
Aucune sanction nommée : indemnisation d'Amazon, remboursement des retours et frais administratifs facturés ou déduits
Conditions du programme de gestion des comptes Services de compte stratégiques
Éligibilité, conseiller dédié, frais mensuels par palier, engagement de six mois, résiliation : ce que prévoient vraiment les conditions du programme SAS.
Suspension ou résiliation de l'inscription : préavis de trente jours pour convenance, effet immédiat en cas d'infraction aux règles Amazon
Diagnostic écrit sous 48 h, 290 € HT, appel de 15 minutes inclus. Obligation de moyens.