-En tant que vendeur sur Amazon, il est important de comprendre le processus de création et de protection de votre entreprise. Il s'agit notamment de rester au fait de la documentation. - La documentation est essentielle pour rationaliser les processus, représenter les données avec précision et se protéger des problèmes juridiques qui peuvent survenir.
En tant que vendeur Amazon, vous savez combien il est important de comprendre le processus de développement et de protection de votre entreprise.
Du suivi des stocks et des finances à la garantie d'un service client de qualité, de nombreux éléments doivent faire l'objet d'une attention particulière afin de maximiser le succès.
L'un de ces détails est la documentation - la création de dossiers précis peut aider à rationaliser les processus, à représenter les données avec précision et à vous protéger de tout problème juridique inattendu qui pourrait survenir en cours de route.
Il est crucial que vous restiez au top dans ce domaine clé ; lisez la suite pour un aperçu complet du type de documents qu'un vendeur Amazon devrait avoir préparé à tout moment !
Documentation dont tous les vendeurs d'Amazon ont besoin :
Docs de vérification du compte du vendeur :
Chaque fois que vous modifiez les détails de votre compte, vous risquez d'être signalé pour une vérification.
Pour que ce processus se déroule sans problème, assurez-vous de disposer de documents de vérification valides qui correspondent entièrement aux informations de votre compte vendeur.
En fonction du pays ou de l'État où se trouve votre entreprise et de votre lieu de résidence, les documents acceptables peuvent être un passeport, un permis de conduire, une carte d'identité nationale, une licence professionnelle, un relevé bancaire, un relevé de carte de crédit ou une facture de services publics.
En gardant ces documents à portée de main, vous vous assurez que tout processus de vérification est rapide et facile.
Documentation pour toute personne qui vérifie votre compte vendeur :
Il est vital pour tout marchand ayant accès à son compte Seller Central de documenter correctement ses relations et de disposer de preuves claires de toute résiliation éventuelle.
En effet, si Amazon estime qu'il y a eu un comportement abusif ou établit un lien entre un compte suspendu et le titulaire du compte, il doit prouver qu'il n'est pas responsable et peut le faire en fournissant des preuves de la portée de la relation et du fait qu'elle a été coupée.
Pour éviter tout problème à cet égard, chaque contact établi avec des employés, des entrepôts, des fournisseurs de logiciels ou des contractants doit être accompagné de contrats de dates et de lettres de résiliation officielles détaillant la nature de leur implication.
Cela permettra de protéger au mieux ses propres intérêts en cas d'activité suspecte sur un compte associé.
Dans le cadre de votre processus d'intégration, lorsque vous mettez fin aux relations avec les utilisateurs qui ont eu accès à votre compte Seller Central et à votre registre des marques, assurez-vous de mettre à jour toutes les informations dans votre compte et de réviser les autorisations d'accès en conséquence.
Il est également essentiel de documenter toutes les occasions où la propriété de l'entreprise change et d'établir des accords écrits clairs validant les nouveaux partenariats ou les transferts de propriété.
Cela permet de s'assurer que toutes les données pertinentes sont correctement mises à jour pour une utilisation future.
Enregistrement de marques et de brevets :
La protection de votre propriété intellectuelle est essentielle à la réussite de votre entreprise. L'inscription au registre des marques d'Amazon présente de nombreux avantages, notamment des fonctionnalités supplémentaires permettant de mieux valoriser votre produit et de le protéger contre les pirates informatiques.
Avant de vous inscrire au registre des marques, vous devez toutefois enregistrer une marque auprès de l'Office américain des brevets et des marques.
En outre, lors de l'enregistrement, veillez à fournir des photos de votre produit qui montrent clairement la marque apposée de façon permanente sur le produit ou l'emballage (ou les deux).
Ces mesures vous permettront de profiter de tous les avantages offerts par le registre des marques et de vous assurer que votre propriété intellectuelle est correctement défendue.
Enregistrement du droit d'auteur :
Il est de plus en plus important de protéger votre contenu en enregistrant vos droits d'auteur sur Amazon. Cela vous permettra non seulement d'accélérer le traitement de vos rapports d'abus en cas de violation de la propriété intellectuelle, mais aussi de prévenir les concurrents qui tentent de protéger votre contenu original par le droit d'auteur et de l'utiliser ensuite pour vous signaler à tort des violations. Cette tactique étant plus fréquente que jamais, il est indispensable de prendre des mesures proactives pour sécuriser votre contenu par l'enregistrement d'un droit d'auteur. N'oubliez pas que la seule façon de vraiment protéger ce qui vous appartient est d'investir dans l'enregistrement des droits d'auteur.
Certificat GS1 :
Il est essentiel d'obtenir vos numéros d'article du commerce mondial (GTIN) auprès de GS1 pour garantir la validité de vos listes de produits sur Amazon.
Amazon vérifie l'authenticité des CUP et des GTIN répertoriés en contrôlant les informations fournies par GS1 - si elles ne correspondent pas à ce qu'ils ont dans leur base de données, ces codes ne seront pas acceptés.
Ainsi, les GTIN non enregistrés ou incorrectement enregistrés peuvent vous empêcher de répertorier des produits et entraîner la suspension des annonces.
C'est pourquoi il est important que votre préfixe GS1 soit enregistré correctement sous le nom de votre entreprise, afin qu'un lien clair puisse être établi entre votre marque et vos produits.
Relation entre votre marque et votre entreprise:
Votre entreprise peut avoir un nom distinct de la marque de votre produit. Pour démontrer le lien étroit qui existe entre eux, vous devrez obtenir des documents officiels tels qu'un certificat DBA, un certificat de marque indiquant que votre entreprise en est propriétaire ou un accord de licence approprié - autant d'étapes essentielles pour consolider et protéger une identité commerciale précieuse.
Facture fournisseurs
En tant que propriétaire de la marque, il est essentiel de tenir un registre exemplaire des relations avec les fabricants et de les consigner dans un contrat juridiquement contraignant. Et pour ceux qui fabriquent leurs propres produits, il convient de créer des entités distinctes - l'une uniquement dédiée à la fabrication et l'autre responsable des transactions de vente. Cette mesure de précaution permet de s'assurer qu'Amazon acceptera une facture comme preuve d'authenticité ; elle ne reconnaît en aucun cas les factures "auto-émises". En outre, consultez notre exemple ci-dessous qui couvre tous les contrôles pertinents requis par Amazon
Accords liés aux licences
Lorsque vous créez une liste de produits associés à un concédant de licence officiel, Amazon peut vous demander de fournir des accords de licence. Ces documents doivent détailler votre relation avec l'entité respective et être accompagnés d'une autorisation appropriée qui vous permet, en tant que détenteur de la licence - et non une autre partie - de vendre légalement ces articles sous licence sur leur plateforme. Pour rester en conformité avec toutes les réglementations nécessaires, assurez-vous d'obtenir ces documents vitaux avant de proposer de tels produits sur le site de commerce électronique d'Amazon !
Importance des factures
En l'absence de factures correctement documentées provenant d'un fournisseur vérifié, les vendeurs risquent de voir leurs listes bloquées et leurs comptes suspendus, Amazon conservant leurs stocks et leur argent indéfiniment. Si vous recherchez une facture acceptable pour prouver l'authenticité de vos produits, elle doit être datée des 12 derniers mois, inclure un numéro de facture ainsi que le nom et les coordonnées de votre fournisseur (ligne directe de préférence), contenir l'URL du site Web de votre fournisseur et comporter des identifiants uniques tels que les GTIN pour chaque produit.
Letter of authorization (LoA)
Lorsque vous vendez sur Amazon, il est essentiel de rester organisé. Disposer d'une lettre d'autorisation de votre fournisseur (de préférence la marque) peut simplifier considérablement ce processus - et vous faire gagner du temps à long terme ! Ce document doit comporter l'en-tête de la société, un texte confirmant l'autorisation de vendre la marque en question, une liste détaillée des produits spécifiques à vendre, des informations d'identification, notamment le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone du magasin correspondant à ceux indiqués dans les informations relatives au compte du vendeur, les coordonnées et la signature du propriétaire de la marque mentionnée, ainsi que la date.
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