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Principales Raisons de Suspension des Comptes Amazon

Découvrez les motifs de suspension les plus courants pour mieux les éviter et préparer votre plan d'action.

Non-conformité aux Politiques

Les suspensions pour non-respect des politiques d'Amazon sont fréquentes. Cela inclut la violation des conditions de service, comme la vente d'articles interdits ou la non-conformité aux normes de qualité.

Problèmes de Droits d'Auteur

Les plaintes pour violation de droits d'auteur ou de marque commerciale peuvent entraîner une suspension. Cela survient souvent à la suite de plaintes de marques pour vente de produits contrefaits.

Performances du Vendeur

Les indicateurs de performance médiocres, comme un taux élevé d'annulations ou de retards de livraison, sont une raison commune de suspension des comptes vendeurs.

Faux Commentaires et Manipulation

Amazon suspend les comptes impliqués dans la création de faux avis ou la manipulation des commentaires pour tromper les clients ou améliorer artificiellement les classements de produits.

Problèmes de Sécurité des Produits

La vente de produits dangereux ou la non-conformité aux standards de sécurité peuvent mener à la suspension, en raison du risque pour la sécurité des clients.

Problèmes de Comptes Liés

Amazon peut suspendre des comptes qui semblent être liés à d'autres comptes déjà suspendus, basé sur des similitudes dans les opérations, les informations, ou le comportement de vente.

Problèmes de KYC

Les suspensions dues à des problèmes de KYC surviennent lorsque les informations du vendeur ne sont pas complètes, exactes ou à jour. Cela peut inclure des incohérences dans les données bancaires, les adresses, ou l'identification personnelle.

Vente de Produits Interdits

Amazon interdit la vente de certains articles, comme les médicaments sur ordonnance, les armes à feu, et certains produits alimentaires. La mise en vente de ces produits peut entraîner une suspension immédiate et parfois irréversible du compte vendeur.

Détection de Dropshipping Non Autorisé

Bien que le dropshipping soit autorisé sous certaines conditions, Amazon peut suspendre les comptes pratiquant le dropshipping non conforme, comme la vente de produits expédiés directement depuis un autre détaillant ou sans autorisation de la marque.

Réactivation de Compte Amazon Suspendu

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